Noëlle Bonnard, Responsable recrutement du Groupe TEAMLOG
Quel besoin a poussé TEAMLOG à faire appel à KOLTECH ?
TEAMLOG est une SSII créée en 1991 spécialisée en développement de systèmes d’information et de communication. La société emploie actuellement 1800 personnes et est en pleine expansion.
Nous avions prévu 600 collaborateurs à l’embauche pour 2005. Cela impliquait pour nous de devoir traiter un volume estimé à 60 000 candidatures. Nous avons donc fait le tour du marché à la recherche de solutions pouvant nous aider dans cette tâche sachant qu’en interne nous avions également développé des outils déjà performants. Les solutions de KOLTECH ont attiré notre attention par leur souplesse et leur facilité à être intégrées : nous ne voulions pas d’une solution sur étagère qui ne corresponde pas exactement à nos besoins.
Au final, conscients que nous allions être confrontés à une problématique importante d’optimisation de la gestion du flux de candidatures, nous avons retenu l’utilisation du module d’analyse de CV de KOLTECH. Dès le départ, notre souci était de nous débarrasser des tâches “administratives” de type saisie d’information. Avec le recul il nous parait encore moins envisageable aujourd’hui de nous passer d’un tel module.
Après une phase intensive de tests de plusieurs mois qui s’est avérée concluante, nous avons décidé d’intégrer le produit dans le courant de l’été.
Concrètement, comment utilisez-vous CV DISTILLER ?
Le système est en production depuis Septembre. Nos outils internes déposent les candidatures à analyser sur un serveur sécurisé mis à notre disposition par KOLTECH. Les résultats sont intégrés dans l’un de nos outils internes : T-CV. Les informations sont alors immédiatement disponibles pour nos Chargées de recrutement et nos Ingénieurs d’affaires.
Nous traitons plusieurs types de candidatures : CV ‘classiques’ envoyés par mail (formats divers : doc, rtf, pdf, txt…), mais également candidatures avec des formats spécifiques issues de différents job boards (RégionJob, Monster, Jobntic…). Heureusement, CV Distiller dispose de plug-ins capables de traiter de façon optimale ces formats spéciaux.
Quel est le bilan de vos premiers mois de collaboration ? La qualité de l’analyse de CV DISTILLER est-elle satisfaisante ?
Aujourd’hui, plusieurs milliers de candidatures ont déjà été traitées par CV Distiller. Vous imaginez le temps gagné pour nos Chargées de recrutement !
Il faut dire que les résultats sont au rendez-vous : CV Distiller est capable de réaliser une extraction détaillée des informations contenues dans les CV (état civil, formation, expérience professionnelle, compétences, divers) avec une précision et une exactitude surprenantes.
La qualité des résultats de l’analyse était l’un des soucis principaux de TEAMLOG dès le départ du projet. De fait, nos Chargées de Recrutement ont très peu de modifications à apporter aux informations extraites par CV Distiller. En outre, KOLTECH suit une démarche qualité extrêmement rigoureuse. En début de production, une mesure objective de la qualité de l’analyse de CV Distiller a été effectuée pour les champs pertinents sur un jeu de CV considéré comme représentatif par TEAMLOG (CV classiques : doc, rtf, pdf…). Nous conservons les résultats de cette mesure afin d’évaluer les évolutions du produit à chaque nouvelle version. Les premiers résultats étaient déjà extrêmement satisfaisants. De plus, KOLTECH s’attache à faire évoluer régulièrement la qualité de l’analyse et les phases d’apprentissage sur nos CV ont porté leurs fruits.
Pour finir, mais c’est un aspect non négligeable, nous sommes vraiment satisfaits du support de KOLTECH et de la réactivité constante de son équipe.
Et pour la suite ?
Nous envisageons l’achat du logiciel que nous utilisons aujourd’hui en mode locatif.
En 2006 nous étudierons la possibilité de mettre en place Form Filler sur notre site de recrutement afin d’optimiser le sourcing même si nous ne sommes pas de farouches partisans des formulaires : en effet il nous parait plus pertinent de qualifier le candidat par un appel téléphonique, le contact humain est primordial pour nous. Néanmoins, l’expérience du site Lesjeudis.com (où le formulaire est pré-rempli automatiquement par Form Filler dès qu’un CV est téléchargé) prouve que les candidats sont très satisfaits de ce type de service.