L’espace de travail partagé et la constitution d’un vivier de candidats qualifiés facilite le pilotage de l’activité et servent notre image Employeur
Wolseley France est un acteur majeur de la distribution intégrée de matériaux de construction en France. S’appuyant sur le réseau national de points de vente (enseignes Réseau Pro, Panofrance, Cardor, Coverpro) majoritairement orientés vers une clientèle de professionnels, l’entreprise propose une offre de produits et solutions spécifiquement locale autour des différents métiers de la construction.
Au cœur du dispositif : 120 000 clients servis par une force de vente au comptoir et itinérante, des directeurs d’agence, mais également des équipes d’exploitation et des fonctions support.
« Pour comprendre les enjeux du recrutement (qualité, vélocité), précisons avant toute chose que Wolseley France évolue dans un secteur d’activité très concurrentiel au niveau local. La chasse aux talents, notamment commerciaux, est une réalité. En effet, les profils recherchés doivent présenter un agrégat de compétences très spécifiques pour apporter le bon niveau de service à une clientèle professionnelle exigeante, en attente de réponse commerciale, technique et réglementaire…Si l’on ajoute à cela un marché de l’emploi en tension sur certaines régions françaises, la tâche n’en est que plus ardue.», déclare Magali Burckart, Responsable du Sourcing Recrutement.
Ainsi, avec en moyenne plus de 150 postes de cadres et commerciaux à pourvoir par an, Wolseley France décide en 2011 la création d’une équipe de 3 personnes dédiées au recrutement de ces fonctions et organisée à la manière d’un cabinet de recrutement interne, autour d’un outil collaboratif : Talentprofiler.
Après deux années d’utilisation, nous notons cinq bénéfices majeurs :
Bénéfice 1 : Le temps du recruteur est optimisé
Chez Wolseley France, un recruteur gère jusqu’à 30 recrutements « de front » et peut parcourir 50 à 70000 kms par an à la rencontre des meilleurs candidats. Pour absorber de telles contraintes et consacrer toute son énergie et son expertise à l’évaluation des profils, il doit optimiser son temps et réduire autant que possible les tâches chronophages liées à la gestion des recrutements.
Quelques exemples de fonctionnalités qui font gagner du temps :
- La pré-saisie des informations via Formfiller (prétentions salariales, mobilité géographique) : le candidat fait sa part du travail !
- Une fiche Candidat configurée aux critères de sélection de Wolseley France (nomenclature métiers, mobilité, évolutivité du profil…) : le ciblage est précis et la recherche en vivier facilitée !
- 24 états de suivi adaptés au processus de recrutement du Groupe pour savoir en un clin d’œil l’état d’avancement d’une candidature !
- La diffusion automatisée des offres sur l’Intranet Wolseley France et sur les jobboards majeurs par « aspiration » en compatibilité avec le système pré-existant
Bénéfice 2 : Accompagner la création d’une nouvelle équipe
En période de démarrage d’activité, l’espace de travail partagé de Talentprofiler a favorisé l’attitude coopérative, la prédominance de l’intérêt collectif et la cohésion d’équipe. La convivialité de l’interface, la customisation possible des champs aux besoins d’informations critiques pertinentes pour l’entreprise, l’historique des actions par exemple participent à la spirale positive des bonnes pratiques en matière d’échange d’information et de mise à jour.
Bénéfice 3 : Constituer un vivier de candidatures ciblées
Notre activité de recrutement montre une récurrence marquée dans la fonction commerciale (un recrutement sur deux est un commercial itinérant). Peu à peu, nous affinons le maillage de compétences présentes au niveau local avec 7700 candidatures qualifiées issues des réponses à annonces mais également d’un minutieux travail de recherche de profils (CV-thèques, réseaux sociaux, relais des opérationnels…).
Bénéfice 4 : Au service de l’image Employeur
Le partage des ressources au sein de l’équipe, la gestion optimisée des candidatures par les états de suivi, les mails types, etc…permettent une qualité de réponse aux candidats, un traitement uniforme et équitable des candidatures, un respect des délais qui servent l’image Employeur.
Bénéfice 5: Produire des outils de pilotage
La traçabilité des actions dans Talentprofiler facilite le pilotage et l’amélioration continue de l’activité recrutement (rapports d’avancement aux clients internes, étude de rendement des différents jobboards,…)